Điểm tiếp xúc khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là một địa điểm mà khách hàng gặp gỡ với công ty của bạn. Nó có thể là bất cứ trang trực tuyến, https://imchmtronghnhtrnhkhchhng014724.blogsvirals.com/41129148/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng