对话自动化协作的风险升级流程：为每次转接保留上下文与责任

jemimagidf243475 - 3 hours ago News Discuss

企业引入对话机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长处理查询、规则交代和常见操作，却易在文化冲突中失去评估。一旦系统只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://wwtalk.im/download/