تُنشئ الشركات عمليات الرد التلقائي لتؤكد للعملاء عدم إهمالهم في إدارة توقعات وقت الاستجابة وتحسين تجربة العملاء. ومع ذلك، فهي متاحة فقط لحلول واتساب للأعمال. حالما يخطئ العميل في اختياره, يحتاج إلى العودة إلى القائمة الرّئيسية. كذلك, غالباً ما يغيّر العميل رأيه أو قد يرغب في الحصول على معلومات أكثر https://waslatech.io/%d8%a7%d8%b4%d8%aa%d8%b1%d8%a7%d9%83-%d8%b4%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d9%88%d8%aa-%d9%88%d8%a7%d8%aa%d8%b3%d8%a7%d8%a8/